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 Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !

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Ikcess



Nombre de messages : 28
Date d'inscription : 09/03/2016

MessageSujet: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Mer 9 Mar 2016 - 9:35

Bonjour.
A mon tour, je viens rejoindre la communauté des apneïques appareillés.
J'ai une air sense 10 « for her » (avec des fleurs) depuis le 25/02 et un masque air fit 10.
Mon iah était de 41 avant la machine.
Ma pneumologue a préconisé le réglage à 4/12.
Le technicien a fait le réglage à 5/12 (je n'inspirais pas assez d'air, sensation de manquer d'air).
Il me donne un masque air fit 10 taille M
Mes débuts se passent bien, je supporte le tout  8h/nuit en moyenne.
Il revient 3 jours plus tard, car le masque me blesse le nez (trop petit à mon avis) et me laisse alors le mirage quattro.
Mon iah est descendu à 0,89. Cependant il règle la machine à 5/10 sans m'expliquer pourquoi.
3 jours plus tard encore, j'appelle le prestataire car le quattro me blesse encore plus le nez, et la fuite intentionnelle est dirigée vers le visage de mon mari, ce qui le gêne beaucoup (lui qui accepte pourtant bien que je sois sous machine)
et c'est un remplacement qui vient m'apporter un masque air fit 10 en taille L bien plus confortable, mais qui fuit vers le bas de mon visage.
A J +10, le 1er technicien revient, je lui dit que le masque fuit par le bas et il m'incendie car j'ai appelé le prestataire pour ENCORE changer de masque, il me dit que le masque 0 défaut n'existe pas, que tout ça c'est dans ma tête et que la solution pour moi serait la trachéotomie !!!!
Me dit qu'il fait bien son travail, que ça fait 14 ans qu'il est dans le métier, et que le quattro est fait pour moi, que mon mari n'a qu'à aller dormir à coté si ça lui convient pas, et que de toute façon il faut que je m'adapte et que je n'aurais pas d'autre masque , même si le dernier a des fuites.....
J'ai donc rappelé le prestataire pour lui dire que je ne voulais plus que cette personne remette les pieds chez moi, et qu'à 53 ans j'ai passé l'âge de me faire eng...... etc.
Et je demande le changement de technicien pour mon suivi.
J'ai informé ma pneumologue qui doit me rappeler.
Mon iah est remonté à 2,4...... est-ce à la suite du changement de réglage de 5/12 à 5/10 ?
Ma machine indique pour la nuit dernière : fuite 38 litres..... est-ce beaucoup ?
Le technicien ne veut par m'expliquer ces chiffres, ça ne me regarde pas selon lui .....
Merci de m'aider à comprendre, je veux être actrice de mon traitement !
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MORPHEE
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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Mer 9 Mar 2016 - 11:28

Bienvenue chez les CPAPéistes motivés pour comprendre leur traitement! Félicitations pour votre utilisation de 8 heures par nuit et pour votre IAH <5: a prioiri la machine marche bien et les problèmes sont plutôt liés à l'interface

Votre prestataire est là pour vous trouver un masque confortable qui ne blesse pas votre nez et il faut qu'il passe du temps pour trouver le bon masque: il n'est pas toujours évident, surtout chez les femmes, et moi je trouve que les masques sont souvent mieux adaptés aux hommes...

Quant au pourquoi des changements de pressions (qui sont fait selon le protocole établi par votre medecin prescripteur j'imagine) le fait d'augmenter la pression au départ est une bonne chose, et le fait de serrer la fourchette empêche la machine de monter trop haut et trop rapidement la pression. Cela étant dit, vous avez la nouvelle machine 'femme' qui réagit un peu différemment que les machines 'homme' et en théorie vont limiter les montées trop rapides de la pression.

Quoi qu'il soit, il est essentiel de faire un retour vers votre médecin prescripteur concernant votre expérience avec votre prestataire qui a été loin d'optimale. Vous êtes libre de choix de prestataire, et un changement de prestataire est souvent possible (sauf si vous vivez dans un zone très rurale). Tenez-nous au courant...
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Ikcess



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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Mer 9 Mar 2016 - 11:38

Merci Morphée !

J'ai parcouru les posts, et je savais que j'aurais une réponse.

J'ai contacté ma pneumologue concernant mes soucis avec mon prestataire. J'attends le retour.

Quant aux fuites : 38 l/min c'est beaucoup ou pas ? (le technicien m'a dit qu'il y a toujours des fuites, et certains utilisateurs mentionnent qu'ils ont 0 fuites ....)

Je dois revoir un au technicien le 08/04. Dois-je attendre, ou le rappeler ?


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PaK

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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Mer 9 Mar 2016 - 16:30

Ikcess a écrit:
Quant aux fuites : 38 l/min c'est beaucoup ou pas ?

Si je me souviens bien, mon pneumologue m'avait parlé de 25l/min comme limite acceptable, mais également que la machine n'était pas trop fiable pour les quantifier...
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Ikcess



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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Mer 9 Mar 2016 - 17:08

cheers
Un nouveau technicien vient de me rappeler.
Suite à la demande de ma pneumologue, il va passer vendredi après-midi pour tout reprendre avec moi : réglage de la machine et pour m'apporter un nouveau masque !!
Je vous tiens au courant. Laughing
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Ikcess



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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Ven 11 Mar 2016 - 8:53

Voici des nouvelles.
J'ai été contactée hier par le responsable de la société prestataire qui voulait savoir ce qu'il s'est passé.
Confirmation que ce technicien ne viendrait plus chez moi ..... Laughing
Mais surtout : ma pneumologue leur a commandé un nouveau masque : AMARA VIEW
Il doit arriver cet après-midi : impatiente !!
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MORPHEE
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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Ven 11 Mar 2016 - 11:27

Super nouvelle: j'ai l'impression que votre nouveau technicien sera plus réactif (et que l'ancien va apprendre qu'il ne faut pas malmener ses patients). Tenez-nous au courant!
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Ikcess



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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Lun 14 Mar 2016 - 11:09

Bonjour !
Cela fait maintenant 3 nuits que j'utilise le nouveau masque Amara View.
Super, il n'y a plus de problème de blessure du nez, puisque le masque est en forme de "coque" où l'on vient juste poser les narines et qui entoure la bouche entrouverte.
Beaucoup de réglages du harnais (sur toute la longueur) et aussi un réglage sur le dessus du crâne.
Je tâtonne encore un peu pour les fuites, mais de 38 l/h elles sont descendues à 5 l/h cette nuit.
Mon IAH est à 0.7 depuis samedi !!!
J'ai fait connaissance avec mon nouveau technicien ..... rien à voir avec l'autre !!!Laughing
Ma confiance en mon prestataire est revenue cheers
Je remercie surtout ma pneumologue qui a commandé ce masque exprès pour moi Very Happy
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MORPHEE
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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Mer 16 Mar 2016 - 11:04

Youpi! On arrive a un traitement efficace et confortable. L'amara est un masque innovateur qui marche bien pour les patients dont la morphologie du visage est adapté et qui évite les blessures. Votre pneumologue a bien choisi. Tenez-nous au courant de votre progrès!
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Dollman



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MessageSujet: Re: Ma ppc, mon masque et surtout mon technicien ! Help !   Sam 9 Avr 2016 - 8:35

Si votre technicien sévit effectivement depuis 14 ans, il a dû dégoûter pas mal de monde de la CPAP! Il y a vraiment de tristes individus, c'est déjà difficile de s'adapter à la machine, si en plus il faut subir des sadiques...

Merci d'avoir parlé de ce nouveau masque.
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